Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, WishMate mobil uygulaması (iOS ve Android) ve web sitesi (wishmate.net) aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Veri sorumlusu ve iletişim bilgilerimiz:

• ITHINGS YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.
• Adres: Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark — Kuluçka Merkezi, Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. A1 Blok No:151/1C İç Kapı No:B35, 34220 Esenler/İstanbul
• MERSİS No: 0469161209200001
• E-posta: [email protected]
• Web sitesi: wishmate.net

2. Kapsam

Bu politika, aşağıdaki platformlarda toplanan tüm kişisel verileri kapsar:

• WishMate web sitesi (wishmate.net)
• WishMate iOS uygulaması (App Store)
• WishMate Android uygulaması (Google Play Store)

3. Toplanan Kişisel Veriler

WishMate, hizmetlerini sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

Hesap Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
• Doğum tarihi (isteğe bağlı)

İstek Listesi Verileri

• İstek listesi öğeleri (ürün adları, açıklamalar)
• Ürün bağlantıları
• Ürün görselleri
• Fiyat bilgileri

Cihaz Bilgileri (Mobil Uygulama)

• Cihaz türü ve modeli
• İşletim sistemi ve sürümü
• Benzersiz cihaz tanımlayıcıları
• Push bildirim token'ları

Kullanım Verileri

• Uygulama içi etkileşimler
• Hata günlükleri ve performans verileri
• Analitik veriler (Google Analytics)

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi
• İstek listelerinin oluşturulması ve paylaşılması
• Bildirim gönderilmesi (özel günler, hediye güncellemeleri)
• Kullanıcılarla iletişim kurulması
• Kullanım analizi ve hizmet iyileştirmeleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı
• Güvenli sunucularda şifrelenmiş veri depolama
• Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal gereklilikler doğrultusunda saklanır.

6. Üçüncü Taraf Paylaşımları

Verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Firebase/Google Cloud (veri depolama ve kimlik doğrulama)
• Google Analytics (kullanım analizi)
• Push bildirim servisleri (Firebase Cloud Messaging)

Bu hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik politikalarına tabidir ve verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlemektedir.

7. Çerez ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli
• Analitik çerezler: Kullanım istatistikleri için (Google Analytics)
• Tercih çerezleri: Dil ve tema tercihleri için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7a. İndirme Bağlantısı Analitiği

wishmate.net/dl/* (örn. wishmate.net/dl/zynp) bağlantılarına tıklandığında, kampanya etkinliğini ölçmek için aşağıdaki teknik veriler Cloudflare Analytics Engine'de anonim olarak toplanır:

• Toplanan alanlar: ülke, şehir, bölge, posta kodu, dil tercihi, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz türü, internet servis sağlayıcı (operatör), referans alan adı (instagram.com, t.co vb.), UTM parametreleri.
• Amaç: yalnızca pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek (hangi kanal ne kadar tıklama getirdi). Bu veriler bireysel kullanıcıyı tanımlamak için kullanılmaz, sadece toplu istatistik üretir.
• Saklama süresi: 90 gün. Sonra veriler otomatik silinir.

8. Mobil Uygulama İzinleri

WishMate mobil uygulaması aşağıdaki izinleri talep edebilir:

• Kamera: Ürün fotoğrafı çekmek için
• Fotoğraf Galerisi: Mevcut görselleri yüklemek için
• Bildirimler: Hediye güncellemeleri ve hatırlatmalar için
• Rehber (isteğe bağlı): Arkadaş ekleme kolaylığı için

Bu izinler isteğe bağlıdır ve uygulama ayarlarından yönetilebilir.

9. Kullanıcı Hakları (KVKK/GDPR)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Yanlış verilerin düzeltilmesini talep hakkı
• Verilerinizin silinmesini talep hakkı ("unutulma hakkı")
• Verilerinizin taşınabilirliği hakkı
• Veri işlenmesine itiraz hakkı
• Veri işlenmesinin kısıtlanmasını talep hakkı
• Verilen onayı geri çekme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hesabınızı ve verilerinizi silmek için detaylı adımlar ve süreç bilgisi: Veri Silme Politikası

10. Çocukların Gizliliği

WishMate, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. 13 yaşın altındaki bir çocuğun verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal silmek için gerekli adımları atacağız. Ebeveynler veya vasiler, bu konuda endişelerini [email protected] adresine bildirebilir.

11. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının bulunduğu ülkelere (özellikle ABD ve Avrupa Birliği) aktarılabilir. Bu transferler, KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun koruma mekanizmaları (Standart Sözleşme Hükümleri vb.) kullanılarak gerçekleştirilir.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, uygulama içi bildirimler veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Güncellemeler yayınlandıktan sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Web sitesi: wishmate.net
• Adres: Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark — Kuluçka Merkezi, Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. A1 Blok No:151/1C İç Kapı No:B35, 34220 Esenler/İstanbul