سياسة الخصوصية

١. المسؤول عن البيانات

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة بياناتك الشخصية من خلال تطبيق WishMate للهاتف المحمول (iOS و Android) والموقع الإلكتروني (wishmate.net). المسؤول عن البيانات ومعلومات الاتصال الخاصة بنا:

• ITHINGS YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.
• العنوان: Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark — Kuluçka Merkezi, Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. A1 Blok No:151/1C İç Kapı No:B35, 34220 Esenler/İstanbul
• رقم MERSİS: 0469161209200001
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الموقع الإلكتروني: wishmate.net

٢. النطاق

تغطي هذه السياسة جميع البيانات الشخصية المجمعة على المنصات التالية:

• موقع WishMate الإلكتروني (wishmate.net)
• تطبيق WishMate لنظام iOS (App Store)
• تطبيق WishMate لنظام Android (Google Play Store)

٣. البيانات الشخصية المجمعة

قد يجمع WishMate البيانات الشخصية التالية لتقديم خدماته:

معلومات الحساب

• الاسم واللقب
• عنوان البريد الإلكتروني
• صورة الملف الشخصي (اختياري)
• تاريخ الميلاد (اختياري)

بيانات قائمة الأمنيات

• عناصر قائمة الأمنيات (أسماء المنتجات، الأوصاف)
• روابط المنتجات
• صور المنتجات
• معلومات الأسعار

معلومات الجهاز (التطبيق)

• نوع الجهاز وموديله
• نظام التشغيل وإصداره
• معرفات الجهاز الفريدة
• رموز الإشعارات الفورية

بيانات الاستخدام

• التفاعلات داخل التطبيق
• سجلات الأخطاء وبيانات الأداء
• بيانات التحليلات (Google Analytics)

٤. أغراض معالجة البيانات

تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين خدماتنا
• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
• إنشاء ومشاركة قوائم الأمنيات
• إرسال الإشعارات (المناسبات الخاصة، تحديثات الهدايا)
• التواصل مع المستخدمين
• تحليل الاستخدام وتحسين الخدمات
• الوفاء بالالتزامات القانونية

٥. تخزين البيانات وأمانها

تُحمى بياناتك الشخصية بإجراءات أمنية قياسية:

• تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
• تخزين البيانات المشفرة على خوادم آمنة
• أنظمة حماية ضد الوصول غير المصرح به
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة

يتم الاحتفاظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب متطلبات القانون.

٦. المشاركة مع أطراف ثالثة

قد تتم مشاركة بياناتك مع مزودي الخدمات التالية:

• Firebase/Google Cloud (تخزين البيانات والمصادقة)
• Google Analytics (تحليل الاستخدام)
• خدمات الإشعارات الفورية (Firebase Cloud Messaging)

يخضع مزودو الخدمات هؤلاء لسياسات الخصوصية الخاصة بهم ويعالجون بياناتك فقط للأغراض المذكورة.

٧. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تُستخدم أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية على موقعنا:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة للوظائف الأساسية للموقع
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لإحصائيات الاستخدام (Google Analytics)
• ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات: لتفضيلات اللغة والمظهر

يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

٨. أذونات تطبيق الهاتف

قد يطلب تطبيق WishMate للهاتف الأذونات التالية:

• الكاميرا: لالتقاط صور المنتجات
• معرض الصور: لتحميل الصور الموجودة
• الإشعارات: لتحديثات الهدايا والتذكيرات
• جهات الاتصال (اختياري): لتسهيل إضافة الأصدقاء

هذه الأذونات اختيارية ويمكن إدارتها من إعدادات التطبيق.

٩. حقوق المستخدم (KVKK/GDPR)

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) رقم ٦٦٩٨ واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك
• الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
• الحق في نقل البيانات
• الحق في الاعتراض على معالجة البيانات
• الحق في طلب تقييد معالجة البيانات
• الحق في سحب الموافقة

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا على [email protected].

للحصول على خطوات مفصلة ومعلومات حول عملية حذف حسابك وبياناتك: سياسة حذف البيانات

١٠. خصوصية الأطفال

لا يجمع WishMate عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن ١٣ عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون ١٣ عامًا، سنتخذ خطوات فورية لحذف تلك البيانات. يمكن للوالدين أو الأوصياء الإبلاغ عن مخاوفهم إلى [email protected].

١١. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل بياناتك إلى البلدان التي توجد فيها خوادم مزودي خدماتنا (خاصة الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي). تتم هذه التحويلات باستخدام آليات حماية (البنود التعاقدية القياسية، إلخ) وفقًا لمتطلبات KVKK و GDPR.

١٢. تغييرات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حالة التغييرات الجوهرية، سنُعلمك من خلال إشعارات داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد نشر التحديثات يعني قبولك للتغييرات.

١٣. التواصل

للأسئلة حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الموقع الإلكتروني: wishmate.net
• العنوان: Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark — Kuluçka Merkezi, Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. A1 Blok No:151/1C İç Kapı No:B35, 34220 Esenler/İstanbul