Veri Silme Politikası

Son Güncelleme: 22 Nisan 2026

Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek mi istiyorsunuz?

Silme talebini uygulama dışından başlatmak için hesap ve veri silme talep sayfasını kullanın.

1. Giriş

Bu politika, WishMate hesabınızı ve WishMate mobil uygulaması (iOS ve Android) ile web sitesi (wishmate.net) üzerinden topladığımız kişisel verilerinizi nasıl silebileceğinizi açıklar. KVKK ve GDPR kapsamındaki "unutulma hakkınız" gereği, hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz.

2. Uygulama İçinden Hesap Silme

Hesabınızı doğrudan WishMate mobil uygulamasından silebilirsiniz:

1. WishMate uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın
2. Ayarlar (Settings) ekranına gidin
3. "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun
4. Onay ekranında silme talebinizi onaylayın

Onay sonrası hesabınız ve ilgili tüm verileriniz silinir. Bu işlem geri alınamaz.

3. E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişiminiz yoksa veya silme işlemini e-posta yoluyla yapmayı tercih ediyorsanız:

E-posta adresi: [email protected]
Konu: "Veri Silme Talebi" yazın
İçeriğe hesabınıza kayıtlı e-posta adresini ekleyin
Kimlik doğrulama için ek bilgi istenebilir (yetkisiz silmeleri engellemek amacıyla)

Talebiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alınır ve size onay e-postası gönderilir.

4. Kısmi Veri Silme

Hesabınızı tamamen silmek yerine sadece belirli verileri silmek isteyebilirsiniz. Aşağıdaki işlemleri doğrudan uygulamadan yapabilirsiniz:

Bir istek listesini silme — liste ekranından listeyi silin
Tekil bir istek öğesini silme — öğenin üzerine basılı tutun ve sil seçeneğini kullanın
Profil fotoğrafını silme — Profil > Fotoğrafı Kaldır
Ad, doğum tarihi gibi profil bilgilerini düzenleme — Profil > Düzenle

5. Silinecek Veriler

Hesap silme talebiniz işlendiğinde aşağıdaki veriler sunucularımızdan ve veri tabanlarımızdan silinir:

Hesap bilgileri (ad, e-posta, doğum tarihi, profil fotoğrafı)
Oluşturduğunuz tüm istek listeleri ve içerikleri
Yüklediğiniz tüm görseller (ürün fotoğrafları, profil fotoğrafı)
Arkadaş/paylaşım ilişkileri ve davetler
Push bildirim token'ları ve cihaz tanımlayıcıları
Uygulama tercihleriniz (dil, tema, bildirim ayarları)

6. Saklanmaya Devam Edecek Veriler

Yasal yükümlülükler ve meşru menfaatler gereği aşağıdaki veriler belirli bir süre daha saklanabilir:

Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar (vergi, tüketici kanunu vb. — ilgili kanun hükümlerinde belirtilen süreler boyunca)
Güvenlik ve hile önleme kayıtları (sınırlı süre, en fazla 12 ay)
Anonimleştirilmiş analitik veriler — artık size bağlı değildir ve sizi tanımlayamaz

Bu veriler yasal süreler dolduğunda veya gerekliliğin sona ermesiyle otomatik olarak silinir.

7. Silme Süresi

Silme talebinizin işlenme süresi aşağıdaki aşamalardan oluşur:

Anında: Hesabınız devre dışı bırakılır ve hiç kimse verilerinize erişemez
En geç 30 gün: Veriler aktif sistemlerden tamamen silinir
90 güne kadar: Düzenli yedeklerden de silinir (yedek rotasyonu tamamlanınca)

8. Üçüncü Taraf Hizmetlerden Silme

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki hizmet sağlayıcılardaki verileriniz de silinir veya anonimleştirilir:

Firebase/Google Cloud (kimlik doğrulama, veri tabanı, dosya depolama)
Brevo (newsletter aboneliği — ayrı olarak aboneliği iptal etmek için newsletter e-postasındaki "Aboneliği İptal Et" bağlantısını da kullanabilirsiniz)
Google Analytics (kullanım istatistikleri — kullanıcı kimliği anonimleştirilir)

9. Çocuk Hesapları

13 yaşın altındaki bir çocuğa ait hesabın silinmesini talep ediyorsanız, ebeveyn veya yasal vasi olduğunuzu belirten bir e-posta ile [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Bu tür talepler öncelikli olarak ve ek kimlik doğrulama olmaksızın işleme alınır.

10. Silme İşleminin Sonuçları

Hesap silme işlemi aşağıdaki sonuçları doğurur:

Uygulamaya ve web sitesine hesabınızla tekrar giriş yapamazsınız
Sizinle paylaşılmış listelere erişiminiz ve listelerinize gelen paylaşımlar sona erer
İşlem geri alınamaz — tekrar kullanmak istediğinizde yeni bir hesap oluşturmanız gerekir

11. İletişim

Veri silme ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için:

E-posta: [email protected]
Web sitesi: wishmate.net
İletişim formu: wishmate.net/contact