إشعار حماية البيانات (KVKK)

1. المسؤول عن البيانات

تُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل الشركة التالية بصفتها المسؤول عن البيانات:

• ITHINGS YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.
• العنوان: Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark — Kuluçka Merkezi, Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. A1 Blok No:151/1C İç Kapı No:B35, 34220 Esenler/İstanbul
• رقم MERSİS: 0469161209200001
• البريد الإلكتروني: info@wishmate.net

2. فئات البيانات الشخصية المعالَجة

بحسب الميزات التي تستخدمها، قد تُعالَج البيانات الشخصية التالية:

• الهوية: الاسم واللقب واسم المستخدم وتاريخ الميلاد (اختياري) والصورة الشخصية (اختياري).
• الاتصال: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (إذا استخدمت تسجيل الدخول أو التحقق عبر الهاتف) وعنوان التسليم (اختياري).
• الحساب والأمان: طريقة تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني أو Google أو Apple أو الهاتف) ومعرّفات الحساب وسجلات الجلسة والأمان.
• التفاعل الاجتماعي: الصداقات وطلبات الصداقة ومجموعات الأصدقاء والمستخدمون المحظورون والإعجابات والعناصر المحفوظة؛ وإذا منحت إذن جهات الاتصال، معلومات جهات الاتصال في دفتر عناوينك بغرض العثور على الأصدقاء.
• المحتوى: قوائم الأمنيات والمنتجات (الاسم والرابط والصورة والسعر والملاحظة) والحجوزات وطلبات الهدايا ومنشورات الموجز والرسائل ومراسلات الدعم والفعاليات والاستطلاعات وقرعة بابا نويل السري.
• الحملات والسحوبات: طلبات المشاركة في السحوبات ونتائجها واستخدام القسائم والنقرات على روابط الشركاء.
• الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق ورموز الإشعارات والتفاعلات داخل التطبيق وسجلات الأخطاء والأداء؛ وعلى الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
• مساعد الهدايا WishNe (فقط إذا استخدمته): الرسائل التي تكتبها للمساعد.

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

• إنشاء العضوية والتحقق من الهوية وإدارة الحساب
• تقديم ميزات قوائم الأمنيات والحجز وطلبات الهدايا والفعاليات والمراسلة والموجز
• مشاركة عنوان التسليم مع المستخدم المعني وفق إعداد العنوان لديك، كي تصلك الهدية المحجوزة
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالمناسبات الخاصة والحجوزات والصداقات والفعاليات
• تنظيم السحوبات والحملات وتحديد الفائزين وتسليم الجوائز
• توجيهك إلى متاجر الشركاء ومطابقة عمولات التسويق بالعمولة
• الرد على طلبات الدعم والتواصل معك
• ضمان أمن المعلومات ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال
• تحسين الخدمة وإصلاح الأخطاء وإعداد إحصاءات الاستخدام المجمّعة
• إرسال رسائل إلكترونية تجارية (نشرة إخبارية وإعلانات) في حال موافقتك
• الوفاء بالالتزامات القانونية والاستجابة لطلبات الجهات المختصة

4. الأسس القانونية

تُعالَج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية الواردة في المادة 5 من KVKK:

• إبرام العقد وتنفيذه (المادة 5/2-c): تقديم الخدمات التي تطلبها مثل العضوية والقوائم والحجوزات والمراسلة والفعاليات والسحوبات.
• الالتزام القانوني (المادة 5/2-ç): التزامات حفظ السجلات والاحتفاظ بها وتقديم المعلومات للجهات المختصة الناشئة عن التشريعات.
• البيانات التي أعلنها صاحبها (المادة 5/2-d): القوائم التي جعلت ظهورها "للجميع" ومعلومات الملف الشخصي التي تظهر معها.
• إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2-e): السجلات التي تُستخدم دليلًا في النزاعات المحتملة.
• المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f): أمن الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وإصلاح الأخطاء وإحصاءات الاستخدام المجمّعة.
• الموافقة الصريحة (المادة 5/1): الرسائل الإلكترونية التجارية وملفات تعريف الارتباط التحليلية ومطابقة جهات الاتصال ونقل الرسائل المكتوبة لمساعد الهدايا WishNe إلى مزوّد خدمة في الخارج. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

5. طريقة الجمع

تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا من خلال النماذج التي تملؤها والمحتوى الذي تنشئه والأذونات التي تمنحها في التطبيق وعلى الموقع، ومن Google أو Apple عند تسجيل الدخول عبرهما، وتلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة أثناء استخدامك للتطبيق والموقع.

6. المعلومات المرئية للمستخدمين الآخرين

• يظهر اسمك واسم المستخدم وصورتك الشخصية لمستخدمي WishMate الآخرين.
• القوائم التي جعلت ظهورها "للجميع" قد تظهر أيضًا، مع اسمك وصورتك الشخصية، في الموجز ومناطق الاستكشاف لدى مستخدمين لا تعرفهم.
• إذا كان إعداد العنوان لديك "المشاركة مع من يحجز"، يظهر عنوان التسليم فقط للمستخدم الذي يحجز منتجًا من قائمتك كي تصلك الهدية. يمكنك إيقاف المشاركة بخيار "أنا فقط" وقبول طلبات العنوان أو رفضها واحدًا تلو الآخر.
• المحتوى الذي تشاركه في الفعاليات والمحادثات يظهر للمشاركين في تلك الفعالية أو المحادثة.

7. نقل البيانات الشخصية

قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى الجهات التالية في حدود الأغراض المذكورة أعلاه:

• مزوّدو الخدمات: Google (Firebase وGoogle Cloud) للاستضافة وقاعدة البيانات والمصادقة والإشعارات وتحليل الأخطاء والاستخدام؛ وCloudflare لتوزيع المحتوى والأمان؛ ومزوّدو خدمات البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل والنشرات؛ ومزوّدو خدمات الرسائل القصيرة والمراسلة للتحقق عبر الهاتف.
• مزوّدو تسجيل الدخول: Google أو Apple للمصادقة، إذا اخترت تسجيل الدخول عبرهما.
• مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي: إذا استخدمت مساعد الهدايا WishNe، تُنقل الرسائل التي تكتبها له إلى DeepSeek (جمهورية الصين الشعبية) لإنشاء الردود. هذه الميزة اختيارية وتستند إلى موافقتك الصريحة.
• متاجر الشركاء وشبكات التسويق بالعمولة: عند النقر على رابط شريك، يُمرَّر فقط رقم نقرة لا يحدد هويتك مباشرة، وتُطابَق العمولات بهذا الرقم. لا تُشارَك أسماؤك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
• جوائز السحوبات: إذا فزت في سحب، قد تُشارَك معلومات الاتصال والعنوان اللازمة لتسليم الجائزة فقط مع الشريك أو شركة الشحن التي تتولى التسليم ولهذا الغرض وحده.
• الجهات المختصة: المؤسسات العامة والجهات القضائية المخوّلة قانونًا، عند طلبها وبالقدر الذي تقتضيه التشريعات.

النقل إلى الخارج: نظرًا لوجود خوادم مزوّدي خدماتنا في الخارج، ولا سيما في الولايات المتحدة ودول الاتحاد الأوروبي، تُنقل بياناتك الشخصية إلى الخارج. تتم عمليات النقل هذه وفقًا للمادة 9 من KVKK مع ضمانات مناسبة مثل العقود النموذجية التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية، وموافقتك الصريحة عند الاقتضاء.

8. مدة الاحتفاظ

يُحتفظ ببياناتك الشخصية طالما ظل حسابك مفتوحًا واستمر غرض المعالجة. عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية، باستثناء المدد التي تقتضيها التزامات الاحتفاظ القانونية والنزاعات المحتملة.

لمزيد من المعلومات: سياسة حذف البيانات

9. حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK

يمكنك ممارسة الحقوق التالية بتقديم طلب إلى المسؤول عن البيانات:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
• طلب المعلومات المتعلقة بها إذا كانت قد عولجت
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض
• معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة
• طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من KVKK
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف
• الاعتراض على نتيجة ضدك ناشئة عن تحليل بياناتك حصريًا بواسطة أنظمة آلية
• المطالبة بالتعويض إذا لحق بك ضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية

10. طريقة تقديم الطلب

يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك، مع المعلومات التي تحدد هويتك، وفقًا للائحة إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات، بإحدى الطرق التالية:

• بإرسال بريد إلكتروني إلى info@wishmate.net من عنوان البريد المسجل في حسابك على WishMate، أو موقّع بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول
• بتسليم عريضة موقّعة بخط اليد شخصيًا إلى العنوان أعلاه أو إرسالها عبر كاتب العدل

يُبتّ في طلبك مجانًا في أقرب وقت ممكن بحسب طبيعة الطلب، وفي غضون 30 يومًا كحد أقصى. وإذا تطلبت العملية تكلفة إضافية، فقد تُستوفى الرسوم المحددة من قِبل مجلس حماية البيانات الشخصية.